+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Порядок рассмотрения претензии на предприятии

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Порядок рассмотрения претензии на предприятии

У вас имеется возможность подать претензию по качеству купленной продукции или по обслуживанию нашего персонала. Компания берет на себя обязательство рассматривать все претензии и уведомления, поступившие в её адрес. Претензию можно подать одним из следующих способов:. Если требуется больше времени для выяснения и расследования фактов и обстоятельств, описанных в Претензии, или требуется проведение испытаний продукции, сроки ответа на претензию продлеваются, о чем информируется клиент. Перейти к основному содержанию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Постановление Кабинета Министров Республики Казахстан от 15 февраля г. N

Претензионная работа в организации

Порядок и сроки рассмотрения претензий. Претензии о возмещении стоимости недостающей продукции товаров , а также претензии, вытекающие из поставки продукции товаров ненадлежащего качества или некомплектной, в том числе об уплате штрафа за поставку такой продукции товаров , рассматриваются в течение 1 месяца, а претензии, возникающие по другим основаниям, - в течение 2 месяцев.

В тех случаях, когда обязательными для сторон правилами предусмотрено право перепроверки забракованной продукции товаров предприятием-изготовителем, претензии по качеству и комплектности поставленной продукции товаров , в том числе об уплате штрафа за поставку продукции товаров ненадлежащего качества или некомплектной, рассматриваются в течение 2 месяцев. Для рассмотрения претензий, вытекающих из отношений по заготовке и реализации сельскохозяйственной продукции, а также для рассмотрения претензий предприятиями, организациями и учреждениями, расположенными в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, устанавливаются следующие сроки:.

В случае нарушения сроков рассмотрения претензии, установленных в пункте 13 настоящего Положения, или оставления ее без ответа арбитраж или третейский суд при рассмотрении хозяйственного спора вправе взыскать в доход бюджета с предприятия, организации или учреждения, допустившего нарушение, 2 процента суммы иска, но не менее 10 рублей и не свыше рублей.

При рассмотрении претензии предприятия, организации и учреждения должны проверить законность предъявленного требования и обоснованность его наличие необходимых доказательств, правильность расчета взыскиваемой суммы и т. Если к претензии не приложены документы, необходимые для ее рассмотрения, то они запрашиваются у заявителя с указанием срока представления их, который не может быть менее 5 дней, не считая времени нахождения почтового отправления в пути.

При неполучении затребованных документов к указанному сроку претензия рассматривается по имеющимся документам. В необходимых случаях при рассмотрении претензии предприятия, организации и учреждения должны производить выверку расчетов, экспертизу и другие действия, обеспечивающие урегулирование спора в претензионном порядке.

Предприятия, организации и учреждения, получившие претензию, обязаны удовлетворить обоснованные требования заявителя и в письменной форме уведомить его о результатах рассмотрения претензии.

При полном или частичном отказе в удовлетворении претензии заявителю должны быть возвращены подлинные документы, которые были приложены к претензии, а также направлены документы, обосновывающие отказ, если их нет у заявителя претензии.

Ответ на претензию подписывается руководителем или заместителем руководителя предприятия, организации или учреждения, если иное не предусмотрено установленными правилами. Если в ответе о признании претензии не сообщается о перечислении признанной суммы, заявитель претензии вправе по истечении 20 дней после получения ответа предъявить в банк распоряжение на списание в бесспорном порядке признанной должником суммы с начислением в случаях, установленных действующим законодательством, пени за просрочку платежа.

К распоряжению прилагается ответ должника. В случаях, предусматриваемых инструкциями Госбанка СССР, вместо приложения ответа в распоряжении указывается его дата и номер. За неосновательное списание в бесспорном порядке средств со счета виновная сторона уплачивает другой стороне штраф в размере 5 процентов суммы, неосновательно списанной в бесспорном порядке. Предприятия, организации и учреждения обязаны незамедлительно принимать меры к устранению выявленных при рассмотрении претензий недостатков в их деятельности, а о фактах хищения государственного и общественного имущества и злоупотребления служебным положением сообщать органам расследования.

В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии или неполучения в срок ответа заявитель вправе предъявить иск в арбитраж или в иной орган, которому подведомствен спор. Закрыть закон о воинской обязанности закон об иностранцах упк рф с изменениями налоговый кодекс фз 94 фз о размещении заказов закон о военной службе федеральный закон о трудовых пенсиях фз градостроительный кодекс рф Закон РФ О банках и банковской деятельности ФЗ N фз о порядке обращения граждан.

Бесплатная консультация. Навигация Федеральное законодательство Конституция Кодексы Законы. Общие положения II. Порядок и сроки предъявления претензий III. Порядок и сроки рассмотрения претензий IV. Урегулирование разногласий, возникающих при заключении, изменении и расторжении хозяйственных договоров. Действия Версия для печати. В данном виде документ опубликован не был в ред.

Подача претензий и жалоб

Общие положения. Основной целью рассмотрения жалоб, претензий, обращений и предложений клиентов является устранение недостатков и нарушений, явившихся основанием для обращения клиентов, улучшение клиентского сервиса и повышение ответственности сотрудников за выполнение своих должностных обязанностей. Настоящий документ определяет порядок работы предприятия, его внутренних структурных и функциональных подразделений с жалобами, претензиями, обращениями и предложениями клиентов. Жалобы, претензии, обращения и предложения далее — обращения , поданные в официальном порядке, подлежат обязательному рассмотрению. Отказ в приеме обращений не допускается. Рассмотрение обращений клиентов и координация данной работы осуществляется отделом ОТК, действующим на основании утвержденного Положения об отделе. Данный Регламент является документом публичного характера и подлежит размещению на сайте компании.

Законодательная база Российской Федерации

Настоящее Положение определяет порядок предъявления и рассмотрения предприятиями, организациями и учреждениями претензий, возникающих при исполнении хозяйственных договоров и по другим основаниям, а также порядок урегулирования разногласий, возникающих при заключении, изменении и расторжении хозяйственных договоров. Положение является обязательным для государственных, кооперативных и иных общественных предприятий, организаций и учреждений, независимо от их ведомственной подчиненности. Предприятия, организации и учреждения, нарушившие имущественные права и законные интересы других предприятий, организаций и учреждений, обязаны восстановить их, не ожидая предъявления претензии. Руководители предприятий, организаций и учреждений несут личную ответственность за состояние претензионной работы на предприятиях, в организациях и учреждениях. Несоблюдение установленного настоящим Положением порядка предъявления и рассмотрения претензий является нарушением государственной дисциплины и влечет за собой ответственность виновных в этом должностных лиц в соответствии с действующим законодательством.

Порядок и сроки рассмотрения претензий. Претензии о возмещении стоимости недостающей продукции товаров , а также претензии, вытекающие из поставки продукции товаров ненадлежащего качества или некомплектной, в том числе об уплате штрафа за поставку такой продукции товаров , рассматриваются в течение 1 месяца, а претензии, возникающие по другим основаниям, - в течение 2 месяцев. В тех случаях, когда обязательными для сторон правилами предусмотрено право перепроверки забракованной продукции товаров предприятием-изготовителем, претензии по качеству и комплектности поставленной продукции товаров , в том числе об уплате штрафа за поставку продукции товаров ненадлежащего качества или некомплектной, рассматриваются в течение 2 месяцев. Для рассмотрения претензий, вытекающих из отношений по заготовке и реализации сельскохозяйственной продукции, а также для рассмотрения претензий предприятиями, организациями и учреждениями, расположенными в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, устанавливаются следующие сроки:. В случае нарушения сроков рассмотрения претензии, установленных в пункте 13 настоящего Положения, или оставления ее без ответа арбитраж или третейский суд при рассмотрении хозяйственного спора вправе взыскать в доход бюджета с предприятия, организации или учреждения, допустившего нарушение, 2 процента суммы иска, но не менее 10 рублей и не свыше рублей. При рассмотрении претензии предприятия, организации и учреждения должны проверить законность предъявленного требования и обоснованность его наличие необходимых доказательств, правильность расчета взыскиваемой суммы и т.

Претензионная работа — это один из способов защиты прав и законных интересов предприятий. Она дает возможность и в этом ее основное значение предупреждать возникновение хозяйственных споров и устранять причины, их порождающие.

Для кого эта статья: для сельхозпредприятия, права или законные интересы которого нарушил контрагент. Из этой статьи вы узнаете: о досудебном порядке урегулирования хозяйственного спора между сторонами, порядке направления претензии, ее обязательных реквизитах и сроках предоставления ответа.

Предъявляем претензию контрагенту

Следует отметить, что, в отличие от общего порядка предъявления и рассмотрения претензий, некоторые особенности имеют претензии, возникающие в связи с перевозкой. Порядок предъявления указанных претензий определен :. Кроме этого, небезынтересным будет и ознакомление с некоторыми особенностями порядка предъявления и рассмотрения претензий, установленными соответствующими документами для ряда органов исполнительной власти, а именно:. Кроме этого, в п.

Купить систему Заказать демоверсию. Документ утратил силу или отменен. Раздел

Вы точно человек?

Приказом Министерства. Общие положения. Претензионная комиссия создается на предприятиях гражданской авиации, являющихся юридическим лицом, в целях обеспечения оперативного и коллегиального рассмотрения претензий, вытекающих из договора о воздушной перевозке. Настоящее Положение регулирует работу претензионной комиссии предприятия гражданской авиации и порядок рассмотрения ею вытекающих из договора о воздушной перевозке претензий предприятий, организаций, учреждений и граждан, а также встречных претензий других предприятий гражданской авиации.

Порядок предъявления и рассмотрения претензии

Какую подсудность можно определить в случае заключения договора хоз. Мы с друзьями хотим попробовать открыть заведение (кафе,бар,кальянную), взяв в аренду помещение.

Помещение на 250 кв. Стоимость в месяц составляет 300 000 тенге плюс коммунальные услуги (вода, свет). В нем имеются диваны, столы, титан, кухонное помещение, капитальный ремонт. Взяв его в аренду, какие документы нужно сделать, чтобы начать свою деятельность. И что вообще требуется от .

Настоящий документ определяет порядок работы предприятия, его внутренних Порядок рассмотрения жалоб, претензий, обращенийи предложений.

Регламент по предъявлению и рассмотрению рекламаций

Закон о начислении пени и штрафов за просрочку Защита прав страхователя в Москве Как быстро расторгнуть договор с юристом или компанией показать все темы. Банковское право 2017-10-08 Что делать если упущен срок принятия наследства - как восстановить. Наследственные дела 2017-10-08 Что делать если незаконно эвакуировали машину на штрафстоянку.

Поэтому если вы, будучи в призывном возрасте, понимаете, что служба в вооруженных силах расходится с вашими убеждениями, вы имеете право на альтернативную работу в гражданских организациях. Единственная загвоздка в том, что самостоятельно доказать наличие таких убеждений вам не под силу, так как формулировка эта довольно расплывчатая. В подобной ситуации лучшим помощником станет военный юрист, консультация которого станет первым шагом к законной гражданской альтернативной службе.

С российской стороны свою подпись под документом поставила Алла Манилова, с эстонской - Анне-Ли Реймаа. С 22 по 26 марта в северо-восточном эстонском городе Кохтла-Ярве проходил XI Международный конкурс академического вокала для детей и юношества. В нем приняли участие тридцать вокалистов от 9 до 20 лет из Эстонии, России, Азербайджана и Республики Беларусь.

Имею в виду последнюю войну. В итоге выросло уже три поколения, питающееся мифами, делающее из мифов выводы в РЕАЛЕ, а последнее время уже жаждущее по некоторым мифам строить свое будущее. Куда ни кинь взор-сплошь мифы на мифах, к-рые опровергают по капле в год крохами из рассекреченного громадного массива архивов.

Дети живут со мной, решения суда по определению их места жительства не. Договор социального найма оформлен на бывшего мужа.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rectpenwall

    Мне нравятся Ваши посты

  2. Варвара

    даже незнаю

  3. Аскольд

    Дискуссии - это всегда хорошо, но не стоит забывать о том, что не всякому мнению можно верить. Часто в очень серйозных и сложных темах комментарии вставляют дети, иногда это заводит в тупик. Спору нет, бывает, что теже школьники могут дать дельный совет. Но это скорее исключение, чем правило. Поэтому я вообще стал относится к интернет-сообществам с некоторой предвзятостью. Интернет слишком доступен сейчас.

  4. Анастасия

    Обмен ссылкой эту копирую